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公司领导班子成员检查呼叫中心和机房防疫防控工作,慰问一线员工并送去防疫物资

在“战疫情”防控阻击战中,一分时时彩平台公司密切关注疫情防控工作,时刻牵挂员工的安全健康,2月13日,公司领导班子成员深入呼叫中心、机房等重点单位检查疫情防控落实情况,慰问一线工作人员,并送去口罩、消毒液等防疫物资。

在呼叫中心,公司党委副书记冯会明带领相关部门人员为话务员送去了口罩和消毒液,实地检查防疫防控措施和消毒通风落实情况,现场了解话务员排班和工作情况,慰问现场工作人员。冯会明副书记反复叮嘱呼叫中心人员要做好防控措施,确保每位员工的健康和安全,继续保证呼叫工作正常运转,为全省用户服务工作提供有力保障。在详细听取了呼叫中心负责人的工作情况汇报后,冯会明副书记对呼叫中心拿出创新举措,首次启动“居家客服”在线呼叫服务机制给予了充分肯定。据了解,呼叫中心对集中办公和居家值班人员作出合理安排,每天有20%的坐席人员在家通过电脑终端登陆呼叫中心管理平台,随时随地在系统监控下实时为客户提供服务,此举既减少呼叫中心人员集中带来的防疫压力,又确保了全省呼叫服务正常有序运转。

公司总经理助理李文一行到省公司机房送去防疫物资,了解了整体运维、平台扩容情况和值班人员身体状况,叮嘱运维人员坚守岗位,继续采取有效防控措施,保障员工健康安全,强化运维保障,确保网络安全、平稳、可靠运行,为满足广大群众特殊时期信息服务需求提供可靠支撑。

当前,全网上下各级人员正投身紧张的抗击疫情和宣传服务保障工作中,呼叫中心和运维值班人员纷纷表示,将始终坚守岗位,发扬团结协作、务实高效、能打硬仗的工作作风,以实际行动抗击疫情,在做好自身防护的同时,继续做好全网的客户服务和安全传输保障工作。

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